Genesis, merek mewah Hyundai yang baru lahir, menduduki puncak studi kualitas awal terbaru JD Power dan Associates - dan Hyundai sendiri, ditambah merek yang berafiliasi Kia, mengisi podium. Di ujung lain, dua merek yang berafiliasi muncul di bagian bawah: Jaguar dan saudara perempuan merek Land Rover peringkat No. 30 dan 31, masing-masing, pada peringkat 31 merek JD Power.
Terkait: Apa model 2015 yang paling andal?
Namun, 21 dari 31 merek itu melihat peningkatan kualitas dari 2017 hingga 2018, JD Power Notes.
Studi ini mengukur masalah yang dialami dalam 90 hari pertama kepemilikan mobil baru, yang berbasis tahun ini pada survei 233-pertanyaan dari hampir 76.000 pemilik mobil model tahun 2018. Masalah keseluruhan, dinyatakan sebagai "masalah per 100 kendaraan" atau pp100, rata -rata 93 pp100 untuk 2017 - turun dari 97 di IQ 2017.
IQS mengukur masalah baik dalam hal hal -hal yang rusak dan aspek -aspek yang tidak disukai pemilik. Porsche 911, penerima IQS yang sering, peringkat sebagai mobil paling bebas masalah untuk 2018 dengan hanya 48 pp100. Itu skor terbaik untuk setiap model individu dalam iterasi IQ saat ini, kata perusahaan.
Jaguar dan Land Rover, merek saudara di bawah Tata Motors India, memiliki hasil yang berlawanan: 148 hal100 untuk Jaguar dan 160 hal100 untuk Land Rover. Keduanya menjadi peringkat ketiga tertinggi Volvo (122 pp100).
Beginilah peringkat masing -masing merek:
Studi Kualitas Awal JD Power 2018
1. Kejadian: 68 Masalah per 100 Kendaraan
2. Kia: 72
3. Hyundai: 74
4. Porsche: 79
5. Ford: 81
6. Chevrolet: 82
7. Lincoln: 83
8. Lexus: 84
9. RAM: 84
10. Nissan: 85
11. BMW: 87
12. Cadillac: 90
13. Mini: 90
14. Infiniti: 92
15. Mercedes-Benz: 92
Rata -rata industri: 93
16. Buick: 95
17. Jeep: 96
18. Toyota: 96
19. Dodge: 98
20. Acura: 99
21. GMC: 99
22. Mazda: 100
23. Honda: 102
24. Volkswagen: 103
25. Audi: 105
26. Chrysler: 111
27. Mitsubishi: 111
28. Subaru: 115
29. Volvo: 122
30. Jaguar: 148
31. Land Rover: 160
"Beberapa pemilik kendaraan masih menemukan masalah," Dave Sargent, wakil presiden otomotif global di perusahaan itu, mengatakan dalam sebuah pernyataan. “Ketika kendaraan menjadi lebih kompleks dan otomatis, sangat penting bahwa konsumen memiliki kepercayaan penuh pada kemampuan pembuat mobil untuk mengirimkan kendaraan bebas kesalahan.”
Sumber masalah yang sering terjadi pada IQ-sistem multimedia-melihat peningkatan untuk tahun ketiga berturut-turut karena konsumen melaporkan lebih sedikit masalah dengan sistem pengakuan suara, menurut perusahaan. Masalah dengan teknologi bantuan pengemudi, bagaimanapun, sedang meningkat. JD Power mencatat bahwa meskipun kategori itu masih hanya mewakili sepotong masalah keseluruhan, itu meningkat sekitar 20 persen per tahun selama tiga tahun terakhir. Saat fitur self-driving berkembang biak di antara mobil-mobil saat ini, itu adalah sesuatu untuk diawasi.
"Menghindari masalah dengan teknologi bantuan keselamatan dan pengemudi sangat penting," kata Sargent. “Di era kendaraan yang semakin otomatis, pemilik kendaraan harus merasa nyaman menggunakan teknologi dasar seperti Lane tetap bantuan dan penghindaran tabrakan. Kalau tidak, pembuat mobil tidak akan dengan mudah mengatasi resistensi konsumen terhadap mobil (tanpa pengemudi) yang sepenuhnya otomatis. ”
Berikut adalah pemenang segmen untuk kualitas awal, semua untuk tahun model 2018:
- Mobil Kecil: Kia Rio
- Mobil Premium Kecil: Acura ILX
- Mobil Kompak: Toyota Corolla
- Mobil Premium Kompak: Seri BMW 4
- Mobil ukuran sedang: Nissan Altima
- Mobil sporty ukuran menengah: Ford Mustang
- Minivan: Dodge Grand Caravan
- Mobil premium ukuran menengah: Lincoln Continental
- Mobil Besar: Nissan Maxima
- Mobil Premium Besar: Genesis G90
- SUV Kecil: Hyundai Tucson
- Small Premium SUV: BMW X1 dan Mercedes-Benz GLA-Class (dasi)
- SUV kompak: Buick Envision
- SUV premium kompak: Lincoln MKC
- SUV ukuran sedang: Kia Sorento
- SUV premium ukuran menengah: BMW x6
- Pickup ukuran menengah: Nissan Frontier
- SUV besar: Ekspedisi Ford
- Truk pickup tugas ringan besar: Chevrolet Silverado 1500
- Pickup tugas berat besar: Chevrolet Silverado 2500/3500 dan Ford Super Duty (dasi)
Departemen editorial adalah sumber Anda untuk berita dan ulasan otomotif. Sejalan dengan kebijakan etika lama, editor dan pengulas tidak menerima hadiah atau perjalanan gratis dari pembuat mobil. Departemen editorial independen dari iklan, penjualan, dan departemen konten yang disponsori.